亚马逊商家卖家后台国内打不开或者打开慢的解决办法

2021年10月21日01:48:58 评论 3,914

自我介绍下,博主本人曾在跨境电商公司做技术多年,对亚马逊的一些问题略有了解。下面的本人对于亚马逊后台打开慢的问题的一点心得。基本能解决除亚马逊系统问题外的所有疑难杂症。

 

 

问题:

亚马逊卖家每天都要频繁访问亚马逊后台处理邮件和订单事宜。目前国内IP访问经常出现打开很慢或者部分页面打不开的情况,这是由于亚马逊的服务器都放置在国外,国内访问亚马逊的服务器延迟增大或者丢包导致的。具体原因应该是亚马逊服务器线路问题或者是国内出口拥堵导致,也有GFW有关系。当然了,如果你使用的是香港或者大陆以外的IP访问基本是不存在这个问题。如果是国内的那怎么解决这个问题呢,下面说下思路,诸位卖家可以按照这个思路解决应急,这个思路我一直给我自己给电商客户在处理使用的办法,虽然有点麻烦,那是不至于让运营们崩溃抓狂。

最简单的办法用香港或者海外云电脑操作即可,推荐香港,延迟低,远程速度不错,什么网络都可以访问。相对于国内的各种海外打开慢的问题有很好的效果。有需要可以联系博主QQ613779390,已经在用过国内宽带或者国内云主机登录的,可以参考以下办法处理:

 

思路:

1、切换DNS,阿里云DNS:223.5.5.5    google DNS:8.8.8.8

切换后清理下浏览器的缓存和DNS缓存,然后重新打开亚马逊后台尝试。

刷新dns缓存的命令:

ipconfig /flushdns

这个办法基本解决不了,重点看下面的

 

 

2、此方法有点过于专业,可供参考,不太懂的加博主QQ:613779390 来协助调试下。

众多周知,目前大流量的网站都是要接入CDN的,亚马逊也不例外。就拿美国站后台https://sellercentral.amazon.com/ 来测试,可以看到他的cdn节点遍布全球。美国的居多。亚洲有韩国、日本、新加坡等。  见下图,图片只显示部分。

亚马逊商家卖家后台国内打不开或者打开慢的解决办法

 

当我们亚马逊后台打开慢的时候,通过ping亚马逊后台域名可以看出一般都是用的美国 18.65.X.X
(美国 麻省理工学院)这个IP,我们在本地ping下上图中的其他CDN IP,找到一个延迟小不丢包的IP,我一般推荐选择新加坡、日本或者韩国的. 因为都在亚洲,访问基本是很流畅不丢包的。 找到IP后,我们直接更改本地Host,把解析强行改到这个不丢包的IP上,然后就可以打开页面了。

另外还会出现一种情况,页面可以打开,网页显示不正常,或者部分资源无法加载。 这是因为亚马逊的页面调用了很多外部资源,这些资源如果也打不开也会导致页面异常。 我们可以打开浏览器开发者工具F12(chrome为例),找到网络,禁用缓存,然后刷新打不开的页面,等到页面不动后,我们看下开发者工具里面显示红色的资源,找到这个资源的url,给这个url切换节点IP即可(切换办法如上)。

 

通过更改Host文件切换节点可以正常打开后,后续可能还会出现打不开的情况,这个是因为cdn的ip变动导致的,这个时候需要删除host里面的手动换解析的记录,删除后试试是否还可以正常打开页面。如果不正常在重复上门的步骤。

 

 

好了,大概思路就是这样。各位卖家可以按照上述办法解决。不会的可以友情处理下,联系我QQ613779390

纯友情帮忙,事情繁琐的时候会比较慢,见谅。

 

目前已经协助卖家解决的案例:

1、产品编辑页面显示不完整、打开慢。

2、帮助页面无法加载,空白的问题。

3、ca站点慢的问题。

 

 

 

 

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